System powinien wspierać proces, a nie go komplikować.
Najpierw rozumiemy, jak w firmie przepływają informacje: od leada, przez ofertę i realizację, aż po rozliczenie. Dopiero później projektujemy model danych, role, widoki i integracje. Dzięki temu system odpowiada na realne potrzeby użytkowników.
Co budujemy?
- dedykowane systemy CRM
- systemy do zarządzania klientami i projektami
- aplikacje do obsługi ofert i zleceń
- obieg dokumentów
- raportowanie
- integracje z pocztą i kalendarzem
- integracje z księgowością i systemami zewnętrznymi
- role i uprawnienia
- historię zmian i audit log
- generowanie dokumentów
Dane, uprawnienia i ścieżka audytu.
Systemy wewnętrzne często obsługują informacje, do których dostęp powinien zależeć od roli, zespołu albo etapu procesu. Projektujemy uprawnienia, historię zmian i strukturę danych tak, aby system był użyteczny dla pracowników i przewidywalny dla organizacji.
Możemy zacząć od zera albo przejąć istniejący system.
Wchodzimy zarówno w nowe projekty, jak i w istniejące codebase’y. Najpierw oceniamy architekturę, dane i dług technologiczny, a następnie określamy, co warto rozwijać, a co wymaga przebudowy.